• Elige el periodo de entrenamiento que prefieras y completa la compra.
• Recibirás un correo con un enlace a un calendario para que reserves tu sesión de  entrevista y valoración inicial 
• Una vez hecha la reserva te enviaremos el enlace para que accedas a la reunión (vía Zoom) el día fijado. 
• Para preparar la sesión o consulta, te pediremos que rellenes con 12-24h de antelación unos cuestionarios de valoración inicial. También los recibiras  por e-mail.
• El día y hora convenidos conocerás a tu entrenador personal online. En esta sesión, determinaréis el punto de partida, fijaréis los objetivos y estableceréis el mejor plan para alcanzarlos.
• Con la información anterior, tu entrenador diseñará un programa personalizado que podrás seguir desde la fit360 App (lo tendrás disponible en Mi Agenda en un plazo de 24h).

No.

Podrás entrenar donde quieras: en un gimnasio, en casa, al aire libre, en la oficina…

En la valoración y entrevista inicial nos dirás dónde te gustaría seguir tu programa y lo adaptaremos a tus preferencias y material disponible. Si no lo tienes claro, podemos ayudarte a ver los pros y contras de todas las opciones para que elijas la más conveniente. 

Si por tus características personales, nivel de entrenamiento u objetivos, creemos que necesitas disponer de algún tipo de material o equipamiento específico para entrenar con seguridad y eficacia y progresar hacia tus metas, te lo diremos. 

Dependerá de tus características, necesidades y objetivos.

Es posible hacer una sesión de entrenamiento muy completa sólo con el propio peso corporal y una colchoneta. Pero si deseas aprovechar tu tiempo y esfuerzo y seguir progresando hacia tus metas, seguramente necesitarás un mínimo de equipamiento que te permita trabajar todo el cuerpo de una forma equilibrada y efectiva. 

Tras la valoracion inicial y la entrevista personal podremos recomendarte qué tipo de material o equipamiento necesitas. No te preocupes, siempre adaptaremos el programa de entrenamiento al material que tengas disponible.

Nos hemos esforzado mucho para que el proceso de onboarding (todo el proceso inicial) y de seguimiento del programa (a través de la App) sea muy sencillo, intuitivo y fácil de seguir. Pero es normal que surjan dudas. 

Muchas de ellas, sobre todo las relacionadas con el uso de la fit360 App, podrás resolverlas en los tutoriales en vídeo que hemos preparado para nuestra comunidad. 

Pero otras, seguramente más personales y relacionadas con tu programa, podrás resolverlas con tu entrenador (via e-mail, whatsapp o teléfono). Además, en la sesión de seguimiento mensual (a través de Zoom) también puedes plantear a tu entrenador aquellas cuestiones que necesites aclarar. 

Si lo que necesitas es soporte técnico, sobre tu perfil personal en nuestra plataforma de entrenamiento o sobre tu subscripción o membresía, escríbenos a info@fit-360.com y te ayudaremos a solucionarlo.

¡Por supuesto! Aunque nos entristecerá verte marchar…

En cualquier momento puedes cancelar tu suscripción desde tu perfil personal en la Zona Clientes (con un mínimo de 24h de antelación a la fecha de renovación). La cancelación será efectiva en el siguiente periodo de facturación (mes, trimestre, semestre o año) según la opción que elegiste en su momento. 

Ten en cuenta que no realizamos reintegros parciales, aunque podrás seguir haciendo uso de todos los servicios durante el periodo vigente de tu suscripción.