Tarifas 2023
Normativa del servicio de EP
Condiciones generales
- La contratación de cualquier servicio de entrenamiento personal supone la aceptación de las siguientes condiciones.
- El servicio de entrenamiento personal se ofrece dentro del horario de apertura del SPA EUROSTARS SITGES (de 7:00 a 21:30 h de lunes a domingo) y está sujeto a la disponibilidad de algún entrenador. Las sesiones de entrenamiento se realizan en horas concertadas y con cita previa.
- Los bonos y/o cuotas mensuales deben adquirirse por adelantado, abonando su importe total en efectivo, tarjeta, transferencia o domiciliación bancaria. En el caso de estas últimas, el cargo en la cuenta bancaria se efectuará entre los días 1 y 5 del mes.
- Las sesiones del servicio de entrenamiento personal incluyen el acceso y uso del vestuario y gimnasio del SPA EUROSTARS SITGES en los días en los que se realicen las sesiones. También se ofrece, sin coste adicional, una toalla de entrenamiento y una de ducha. No está incluído el acceso a la sauna, spa, zona de aguas ni piscinas exteriores.
- SPA EUROSTARS SITGES ofrece una tarifa especial para nuestros clientes con la que tendrás acceso libre a sus instalaciones cualquier día dentro del horario de apertura, además de un descuento del 10% en todos los tratamientos y servicios ofrecidos por el SPA EUROSTARS SITGES. Consulta en la recepción del centro.
- Como cliente de fit360 TRAINING, tienes acceso gratuito a todas las funcionalidades PRO de la App fit360: programas de entrenamiento, seguimiento de tu progreso, reserva de sesiones, diario nutricional…. Solicita más información a tu entrenador o en escríbenos a info@fit-360.com
- Al inicio del proceso de entrenamiento se establecerá, de mútuo acuerdo entre el cliente y el entrenador y según la disponibilidad de ambos, la frecuencia de las sesiones de entrenamiento y los días y horas en los que se realizarán las mismas.
- Puedes hacer, modificar o cancelar la reserva de una sesión de entrenamiento a través de tu entrenador o a directamente en la fit360 App (en el caso de las sesiones de Small Group Training).
- No es posible realizar cambios en la reserva con menos de 12 horas de antelación.
- Las cancelaciones y cambios de última hora afectan a la organización y buen funcionamiento del servicio. En el caso que no puedas acudir a una sesión de entrenamiento programada, por favor, avísanos con la máxima antelación posible.
- Las sesiones canceladas en un plazo inferior a las 12 horas se contabilizarán como realizadas y no serán recuperables.
- Para garantizar el buen funcionamiento del servicio, te rogamos la máxima puntualidad para poder empezar la sesión a la hora concertada. En cualquier caso, y con el objeto de no acumular retrasos en las sesiones siguientes, el entrenamiento terminará a la hora programada.
- En el caso de que el entrenador no pueda asistir a una sesión y deba cancelarla, se compromete a avisarte con un mínimo de 24 horas de antelación. Si no lo hiciera así, te compensaremos con una sesión de entrenamiento gratuita.
- Cuando se realice una sesión de entrenamiento distinta a la contratada (individual, pareja o grupo), deberá abonarse (o se reembolsará) la diferencia entre ambos importes. Este cálculo se efectuará al finalizar el bono o periodo de entrenamiento en curso, y la correspondiente compensación económica se hará efectiva en el nuevo bono o cuota mensual.
- Todos los precios incluyen el 21% de IVA. Tarifas válidas hasta el 31/12/2023.
- EUROSTARS SITGES cierra sus instalaciones entre el 20 de diciembre y el 6 de enero.
- El servicio de entrenamiento personal es ofrecido por FIT360 TRAINING & EDUCATION SL.
- Puedes consultar aquí nuestra Política de Privacidad.
Bonos y sesiones
- Los bonos de entrenamiento personal deben utilizarse en los plazos siguientes, transcurridos los cuales, caducarán:
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- Bono 5 a las seis semanas,
- bono 10 a los tres meses y
- bono 20 a los seis meses.
- En el caso de las sesiones y bonos de pareja, ambas personas deben ponerse de acuerdo para fijar el día y hora de las sesiones.
Small Group Training
- Esta tarifa incluye, según la modalidad escogida, un número determinado de sesiones semanales de entrenamiento que se realizan en grupos reducidos de 3-4 personas.
- Aunque las sesiones de entrenamiento se realizan en grupo, tanto el tipo de ejercicios como la intensidad serán adaptados según las necesidades y características de cada cliente. En algunos casos, podría no ser recomendable este formato de sesión para algunas personas. En caso de duda, consulta a tu entrenador.
- La contratación y facturación del servicio de Small Group Training se realizará en periodos bimensuales, excepto para los meses de julio y agosto (que se abonarán mes a mes). Las franjas horarias para estas sesiones se establecerán, según demanda, también bimensualmente (Sep-Oct, Nov-Dic, En-Feb, Marz-Abr, May-Jun y Jul).
- En función de la modalidad contratada, tendrás asignados un número de créditos que podrás utilizar para gestionar tus reservas a través de la fit360 App. Estos créditos solamente pueden ser utilizados dentro del correspondiente periodo bimensual (no se pueden acumular ni guardar para próximos meses).
- En el momento contratar el servicio, deberás seleccionar el día/s y franja/s concretos en los que se quieres realizar las sesiones.
- En la elección de un día y hora concretos siempre tienen preferencia aquellos que actualmente ya se encuentren entrenado en ese horario frente al resto de clientes.
- Al inicio de cada periodo bimensual, tu entrenador reservará una plaza para ti en los días y horas elegidos en el calendario de la App fit360.
- Tú mismo, desde la App fit360, puedes gestionar tus reservas (cancelarlas o reprogramarlas) siempre y cuando lo hagas dentro del plazo permitido (ver el apartado de condiciones generales) y hayan plazas disponibles en el horario en el que quieres hacer la nueva reserva.
- En el supuesto de que el entrenador no pueda acudir a alguna de las sesiones mensuales programadas ni ser ser sustituido, habiendo avisado a los clientes con más de 24 h de antelación, se abonará el importe correspondiente a la sesión en la siguiente cuota bimensual.
- Igualmente, si por cualquier causa (vacaciones de Navidad, eventos, obras u cualquier imprevisto) las instalaciones de Dolce Vital Spa permanecieran cerradas durante algún día, el importe correspondiente a las sesiones no realizadas serán abonados en la siguiente cuota bimensual.
- Quedan excluídos del punto anterior los días festivos (nacionales, autonómicos o locales), así como los imprevistos o circumstancias que personalmente pudieran afectar el cliente (vacaciones, viajes, enfermedad, trabajo, etc).
- Si deseas hacer algún cambio para el siguiente periodo bimensual (cambiar los días y horas de entreno, la frecuencia de entrenamiento o dejar de entrenar) comunícanoslo al menos con 15 días de antelación.
- El inicio (o continuación) de cada grupo está supeditado a un mínimo de 3 participantes. Si no se alcanzase ese número mínimo, se ofrecerá al cliente la opción de realizar las sesiones en pareja o de forma individual (abonando el importe correspondiente).
- Dependiendo de la demanda del servicio y de la disponibilidad de los entrenadores, durante el mes de agosto los horarios de las sesiones de Small Group Training pueden verse modificados.
Normativa actualizada a fecha de 12/12/2022